تواصل الإدارة العامة للتعليم بمنطقة نجران ممثلة في إدارة التوجيه والإرشاد ( بنين ) تفعيل خدمة الهاتف الإرشادي و الاستشاري بوحدة الخدمات الإرشادية، لتقديم الاستشارات التربوية والنفسية والتعليمية للطلاب وأولياء أمورهم خلال فترة الاختبارات ، يأتي ذلك ضمن حزمة من البرامج التي تقدمها الإدارة ، بمشاركة نخبة من مشرفي الوحدة الإرشادية ومشرفي التوجيه والإرشاد ، لتحقيق الرعاية والتهيئة الإرشادية اللازمة ، ولمساعدة الطلاب وأسرهم للتغلب على المشكلات التي قد تواجههم أثناء الاختبارات وما يصاحبها من خوف و قلق وتوتر .

ويستمر الهاتف الإرشادي والاستشاري خلال فترة الاختبارات ، و تستقبل الوحدة الإرشادية الاتصالات والاستفسارات على الهاتف الإرشادي الاستشاري (٠١٧٥٢٣٣٢٤٧ ) . من الساعة التاسعة صباحاً وحتى الثانية ظهراً وبشكل يومي

من جانبه أوضح الأستاذ : محمد احمد عاتي مدير إدارة التوجيه والإرشاد بتعليم نجران ، أن الإدارة ساهمت وبشكل كبير في توفير كافة الإمكانات ومن أهمها الإمكانات البشرية في سبيل تحقيق نجاح رسالة الهاتف الإرشادي و الاستشاري ، واسهامه كذلك مع بقية الخدمات والبرامج الإرشادية في التوجيه والإرشاد أثناء فترة الاختبارات والتي تساعد على تهيئة البيئة التربوية السليمة في نجاح وتفوق أبنائنا الطلاب.

بدوره أوضح المشرف على الوحدة الإرشادية  بتعليم نجران الأستاذ : محمد بن علي آل صعب بأن الهاتف الإرشادي والاستشاري من البرامج التي قامت إدارة التوجيه والإرشاد ممثلة في وحدة الخدمات الإرشادية بتطويره حرصا على استمراريته وديمومته و التنوع في موضوعاته ومخرجاته خدمة للبرامج الوقائية والعلاجية الإرشادية، والتي تلامس احتياجات الطلاب النفسية والتربوية قبل وأثناء وبعد الاختبارات .