تصدر عن مؤسسة صحيفة المشهد الإخبارية للنشر الالكتروني
ابن @Saudi_Airlines - ماستر كوتش -مقيم مؤسسي @KAQAORG - عضو @SaudiQuality - مدرب لدى @tvtcweb - عضو رابطة المدربين العرب والاتحاد العربي للكوتشينج-ماستر σ6
تحتفل غالبية المنشآت في العالم بشهر نوفمبر كشهر للجودة، وهدفها من هذا هو رفع مستوى الوعي بالجودة في المنشآت ونشر ثقافة الجودة الشاملة في المجتمع، ونحن في المملكة العربية السعودية نحتفل باليوم العالمي للجودة في ثاني خميس من شهر نوفمبر من كل عام وهذا العام سيكون يوم الخميس 12 نوفمبر الموافق 26 ربيع الأول 1442هـ هو يوم الجودة العالمي ٢٠٢٠ والذي يقام هذا العام تحت شعار [إيجاد القيمة للعميل]
ويعد يوم الجودة العالمي 2020 فرصة رائعة لتسليط الضوء على الأفراد والفرق والمنشآت التي تستثمر بعمق في إنشاء وتحسين قيمة العملاء.وتتمتع المنظمات التي تركز على العملاء بثقافة إنشاء سلسلة قيم مضافة لعملائها من خلال المضي نحو ابتكار المنتجات والخدمات والعمليات وتحسينها بشكل مستمر إدراكاً منها بقيمة العميل خاصة واننا في عالم تتزايد فيه تطلعات العملاء وكذلك القيمة التنافسية السوق وما يصحبها من سرعة في التغيير التكنولوجي ، فتسعى الشركات جاهدة لأن يُنظر إليها على أنهم “شركاء” من وجهة نظر أصحاب المصلحة. وتدعم إدارة الجودة الشاملة توجه المنشآت لتطوير ثقافة الجودة المرتكزة على العميل كمحور أساسي لها و كيف يمكن للجودة أن تساعد في إنشاء مؤسسات تركز على العملاء ، كما تضع على قادة تلك المنشآت المسئولية كاملة الي فهم جودة المنتج والخدمة من خلال عيون عملائها والتعاون معهم في تحسين جودة المنتج و الخدمة وحل المشكلات.
واخيراً …اعلم أن العميل وليس الشركة هو الذي يحدد معنى الجودة.
عادل حمد آل شيبان
مستشار الجودة والتميز المؤسسي
سفير مؤسسة الجودة والتميز لنموذج التميز المؤسسي الدولي IQE : 2020
لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *
Δ
الإمارات.. زوج يستخدم السحر للتحكم في زوجته والأخيرة تكتشف زيف هدية بقيمة مليون درهم
“#الغذاء_والدواء” تحذّر من استخدام إبرة تيرومو وإبرة تيرومو نيولس
6 مبادرات استراتيجية بقيمة تتجاوز 36 مليار ريال لأكثر من 17 ألف منشأة واعدة لمواجهة تداعيات جائحة كورونا
شكر وتقدير لمنسق برنامج تكافل الخيري بتعليم نجران
مدير تعليم نجران يرحب بالمعلمين والمعلمات الجدد ويوجه الإدارة بتسهيل إجراءاتهم
جامعة الملك خالد تعلن مواعيد القبول في برامج الدراسات العليا للمرحلة الثانية
سمو وزير الداخلية يرأس اجتماع أصحاب السمو أمراء المناطق السنوي السادس والعشرين
دراسة: ضعف مهارات القراءة للطلاب يعني معاناة في العالم الرقمي
الرضاعة الطبيعة .. صحة للأم وطفلها
النجم الساحلي يفوز على الهلال ويتوج بكأس الشيخ زايد للأندية العربية
2022 كل الحقوق محفوظة لصحيفة المشهد الإخبارية Al Mshhadnews تصميم وتطوير Daisy Design
تذكرني
تسجيل حساب جديد
أدخل رابط التحويل
أو قم بالربط مع محتوى موجود